为安利尊贵顾客 (APC) 而设的隐私通告

此隐私通告描述安利马来西亚私人有限公司 (业址:No. 28, Jalan 223, 46100 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia) 以及 Amway International Inc. (“AII”) (业址:7575 Fulton Street East, Ada, Michigan 49355, United States) (并称 “Amway” 或 “我们”)如何使用从安利尊贵顾客(“APC” 或 “”)所采集或接收的个人资料。它阐明我们如何采集或接收您的个人资料、我们所处理的个人资料种类、我们如何使用、分享及保护这些资料,我们保存这些资料多久,关于您的个人资料之处理您拥有哪些权利,以及您如何针对我们的隐私惯例联络我们。就您的个人资料而言,我们扮演的是联合控管者的角色。


我们如何采集及接收从您取得的个人资料

当我们要求您提供您的个人资料时,我们会注明该个人资料的提供是否一项法定或约定需求,或是签订/促进某份合同的签署之必要条件,以及您是否有义务提供该个人资料,以及若未克提供该个人资料可能面对什么后果。

安利通过多种方式从APC采集及接收个人资料,例如:

注册。安利通过您所填写及以纸本或通过安利网站(下称 “网站” )以电子方式提交给我们,以便成为一名APC的注册表格里采集您的个人资料。

以 APC 身份登录。若您以一名APC的身份登录网站,当您使用网站时,我们便会采集您提供给我们的个人资料。例如,当您购买产品或服务时,我们就收集这些个人资料。

联络我们。当您透过网站里的“联络我们”网页所提供之沟通渠道联络我们时,我们便会采集您所提供的个人资料及其他信息。这类个人资料的例子包括安利电邮地址、电话号码或线上表格。


我们处理的个人资料种类

若您直接向安利注册成为一位APC,我们处理下列各种跟您有关的个人资料:

联络信息(例如 姓名、邮寄或电子邮址、社交媒体的用户名、传真号码及电话号码);
出生日期;
登录资料包括用户名称、安利ID及密码; 以及
付款信息 (例如:银行户头、扣账卡或信用卡号码、Paypal ID等);
产品偏好、购买习性、购物历史和消费行为; 以及
联络方式偏好


此外,当您通过各种沟通渠道与我们沟通时,我们会收集您的联络资料,例如您的姓名、电邮地址、住址、电话号码及/或传真号码。您也可以自愿提供与您的查询或留言有相关的其他个人资料。 但是,我们鼓励您提供足以让我们针对您的查询或留言做出适当回应所需的个人资料就已足够。

唯有在特殊情况下,我们才可能处理其他个人资料。若我们有必要处理关于您的其他各种个人资料,我们将确保您接获有关处理该类个人资料的通知,而且我们是基于某个有效的合法基础才这么做 (例如: 已征得您同意)。


我们如何使用所采集的个人资料

我们只在有必要的范围内处理您的个人资料:

(i)

为履行您和我们达成的协议或在跟我们签订某协议之前,应您的要求采取相关步骤,包括:

从最初注册时开始以及您身为ABO的整个期间,管理您作为一名ABO跟我们之间的关系;
创建及管理您的线上账号;
解答您的留言或疑问;
处理您的产品或服务订单;
履行我们应尽的责任,即为您提供支援;
与您沟通;
让您与某位ABO联系,若您选择与某位ABO联络 (包括向您的ABO提供您的姓名、地址、电话号码或电邮、采购和购买历史);
执行会计、查账、开单和收集活动; 以及
使约定的条件与规则生效,包括唯不限于适用的安利营业守则。


(ii)

遵守我们的法律义务,包括

遵守规定我们保存记录的法律;以及
遵守任何其他可能适用于我们的法律。


(iii)

达到捍卫我们合法权益的目的,包括

营运、评估及改善我们的产品、事业与服务,包括通过下列方法:
- 追踪及分析您对产品、材料及/或服务的使用;
- 将您的个人资料去识别化,以便针对不识别您身份的资料进行分析; 以及
- 研发新产品与服务;
追踪、记录及评估您参加安利培训、会议及活动的情况;
预防和保护您、我们及其他人,以免遭到诈骗、牵涉未经授权的交易、索偿及其他负债;
确保遵守公司的各项政策和业界标准; 以及 /td>
处理个人资料供内部行政用途。


当我们就上述各目的处理您的个人资料时,我们已仔细在我们机构的合法权益与您的数据保护权利之间取得平衡。您可电邮 PrivacyOffice@amway.com 获取更进一步详情。


我们如何分享个人资料

安利不会出售、出租或买卖您的个人资料。唯我们会与其他联合控管者以及下列各方分享您的个人资料:

在安利这个公司名义下,于世界各地经营直销事业的相关个体,而它是具有合理的必要性或合宜性让安利披露个人资料的对象;
您的ABO (若您选择与某位ABO联络) 以便能对与安利事业相关的产品、服务和订货展开沟通;
提供基础建设或平台或软件作为服务解决方案、软件开发服务、资讯系统维护服务、记录管理服务或行销服务的供应商
物流供应商;
金融交易服务供应商; 以及
由法律规定或允许或具有合理的必要性以保护您、其他人士或我们的权利、合法权益、财产或安全性的政府机关或其他第三方。


国际资料传输

我们把所采集的关于您的个人资料传输给安利机构之内的个体,以及代表我们处理该个人资料的第三方服务供应商。这类公司和服务供应商有些是坐落在其他国家,并非原先采集该个人资料的国家。那些国家的法律所规定的数据保护水平可能有别于您当初提供个人资料的国家。当我们传输您的个人资料至其他国家时,我们将如同此隐私通告所描述及遵照适用的法律以保护该个人资料。

至于源自EEA并被传输至尚未被欧盟委员会承认能提供充足数据保护水平的国家之个人资料,我们已落实合约性保障措施(以欧盟委员会为在EEA以外地区传输数据而制订的标准合同条款为准) 或依赖某个同等的法律机制来确保您的个人资料仍然受保护。欲知有关我们为了保护在EEA以外地区传输您的个人资料时(包括如何获取一份副本或咨询这些保障措施)确保它受保护而落实的保障措施之更多详情, 请电邮 PrivacyOffice@amway.com 联络我们。


我们如何保护个人资料

我们维持一套适当的技术性与组织性安全防卫措施,其目的是保护我们所处理的个人资料,以免它遭到意外的、非法的或未经授权的毁坏、遗失、窜改、访问、披露或使用。


我们保存个人资料多久

我们会根据需要而长时间储存个人资料,以达到我们采集该资料的目的(参阅上述“我们如何使用所采集的个人资料”下的详情),除非法律另有规定或允许。若您针对我们保存资料的做法有任何疑问,请利用以下提供的联络详情联系我们


此隐私通告的更新版

安利可能不时更新此隐私通告。我们将在相关的安利网站、安利的官宣刊物里或透过其他合适的沟通渠道通知您有关此隐私通告的任何重大更改。所有更改将从发表日期当天起生效,除非在通告中另行注明。


您的权利

您享有下列的资料保护权利,唯须遵守相关的立法条文:

您的权利
您享有下列的资料保护权利,唯须遵守相关的立法条文

访问权
您有权利获取确认以得知您的个人资料是否正在受处理,若然如此,则有权利访问该个人资料。您亦有权利要求我们提供您个人资料的一份副本。

更正权
关于您的个人资料,若您认为有不准确之处,可要求我们更正。若您认为您的资料不完整,亦有权要求我们改成完整的资料。此项权利始终都适用。

删除权
这亦称为‘被遗忘权’,简而言之,当您认为我们没有令人信服的理由继续使用您的资料时,您可要求我们删掉或消除该资料。这并非一般性的删除权;它又有例外情况,例如 当我们有法律义务要保存您的资料时。

限制处理权
在某些情况下,您有权利要求限制我们处理您的个人资料。

资料可携权
此项权利只适用于您已提供给我们的个人资料。您有权利要求我们把您提供给我们的资料传输到另一个组织或把该资料给您。

撤回同意权
即便您已同意让我们处理您的个人资料,您仍有权利在任何时刻撤回您的同意。在您撤回同意之前,我们根据您早前的同意而已进行的处理工作之合法性则不受影响。

若欲更深入了解上述任何一项权利,请电邮至 PrivacyOffice@amway.com 联络我们。

异议权
若我们是基于维护我们的合法权益之目的而处理您的个人资料,您就有权利在任何时刻针对该项处理提出异议。若您有异议,我们将停止处理,除非我们有强而有力及合法的理由继续使用您的资料。


如何联络我们

若您对此隐私通告有任何疑问,或想更新我们所拥有的关于您的信息,或有意行使您的资料保护权利,可通过电邮 mysales@amway.com 或致函至以下地址联络您当地的附属机构:

Amway Malaysia Sdn Bhd
Attn: Business Conduct & Rules Department
28, Jalan 223,
46100 Petaling Jaya,
Selangor, Malaysia.


或电邮至 privacyoffice@amway.com 联络 Evy Loh