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AMWAYPROMISE 是我们的全球消费者保护沟通平台。我们的目标是传递及提供直销业界里最面面俱到的顾客服务及顾客保护措施。

直销业拥有一套由世界直销协会联盟 (WFDSA) 所制订的营业守则来自我管束。它声明直销公司及独立营销者不准使用具误导性、欺骗性或不公道的营销手法。

大多数国家亦拥有个别的直销协会营业守则,以根据适用的法令与条例,将 WFDSA 的守则本土化。安利透过其消费者保护措施遵行这些守则。AMWAYPROMISE 就把这些保护消费者的措施整合在下列的支柱里:
 

 
     
  低成本、低风险的创业良机
承诺零购物规定及向新进企业家征收最低的签入费。
我们认为每一个人都有权获得迎头赶上的机会。这就是为什么我们承诺由始至终提供一份低成本、低风险的创业良机。
 
  100% 满意保证
协助确保人们满意于我们提供的产品或创业良机。
若您觉得安利创业良机或某种安利产品不如预期,请告诉我们,我们会不遗余力设法确保您 100% 满意。
 
  保用计划
选用安利产品安枕无忧。
我们对所提供的耐用产品之素质充满信心。若您买的产品出现某种问题,我们将提供多种革新的服务、维修及保用计划,让您轻松解决您可能面对的任何忧虑。
 
  顾客服务
提供可靠的支援。
我们知道您在这过程中会有各种疑问,而我们也备妥了答案。安利致力于向 ABO 和消费者提供第一流的服务,不论是面对面、通过电话或在线上。
 
  知情权
知识就是力量。
我们承诺与您清楚地沟通,并确保有关上述消费者保护措施以及有关我们的存货回购政策与冷却期的所有资讯都能轻易获取。