合规中心

顾客的隐私登录

安利网站隐私通告

此项网站隐私通告阐明安利马来西亚私人有限公司,地址No. 28, Jalan 223, 46100 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia (下称 “安利” 或 “我们”) 如何使用从本网站 (“网站”) 的访客 (“访客” 或 “”)所搜集或接收的个人资料。它也描述我们如何使用当您以顾客 (“顾客”) 身份登记时所搜集的个人资料。它描述我们如何搜集或接收您的个人资料、我们所处理的个人资料种类、我们如何使用、分享及保护这些资料、我们保存这些资料多久、在处理您的个人资料方面您所拥有的权益,以及您如何能针对我们的隐私惯例联络我们。

若您是一名安利企业家 (“ABO”) ,请阅读我们的ABO隐私通告,它包含了当您以ABO或会员的身份登入网站时,我们会如何处理您的个人资料方面的信息。


我们如何在您探访网站时搜集或接收您的个人资料

安利通过多种方式在您使用网站时搜集您的个人资料。

您可选择通过网站里的 “联络我们” 网页上提供的多种沟通渠道例如安利的电邮地址、电话号码或线上表格向我们提交您的个人资料及其他信息。

当我们要求您向我们提供您的个人资料时,我们将指出提供个人资料是属于法定要求或合同要求,或者是订立及/或促成合同所必需的要求,以及您是否有义务提供个人资料及未能提供个人资料的可能后果。

我们也使用小型文件档案 cookies 或类似技术,以便当您进入、阅览及使用网站时搜集您使用网站的某些资料。Cookie 是当您使用一台电脑或移动器材来访问网站时,被放置在内的一个数据档案。我们不会让第三方在您的器材上放置 cookies。只要您不登录我们的服务,您的数据都是匿名的,而且我们无法将任何提供的信息链接到您。透过以上 “我们如何向您搜集或接收您的个人资料” 栏目下所列的 cookies,我们可能搜集有关您使用网站、IP地址、浏览器类型和操作系统的资料。此外,为了处理您的线上购货,我们可能会收集您的付款资料以及与您的产品偏好和购买行为有关的资料。

另外,透过网站的 “联络我们” 网页上所有的各项沟通渠道,我们可能搜集您的联系详情,例如您的姓名、电邮地址、住址、电话号码和传真号码。我们也会处理您致电至我们的传呼中心提供的信息 (例如该电话的录音)。您亦可配合您的询问或意见,主动提供跟您有关的其他资料。无论如何,我们鼓励您只提供跟自己有关的必要资料,以便我们为您的询问或意见作出适当的回应。


我们如何在您以顾客身份登记时搜集或接收您的个人资料

安利通过多种方式向它的顾客们搜集和接收个人资料。

我们在您以顾客身份在我们的网站登记时搜集您的个人资料。您也可选择通过我们网站里的 “联络我们” 网页上提供的多种沟通渠道例如安利的电邮地址、电话号码或线上表格向我们提交您的个人资料及其他信息。


我们向顾客搜集的个人资料种类

登记: 若您直接向安利登记为顾客,我们可能向您搜集下列的个人资料:

  • 联络资料(例如姓名、邮寄或电邮地址、传真号码和电话号码);
  • 出生日期;
  • 登入资料包括用户名称、安利ID 和密码;以及
  • 付款资料 (例如银行户头或信用卡号码);
  • 产品偏好、购买习性、购物史和消费行为;
  • 您致电至我们的传呼中心的电话之信息(例如该电话的录音); 以及
  • 偏好的沟通方式。

作为顾客登入: 若您登入网站,我们也使用小型文件档案 cookies 或类似技术,以便当您进入、阅览及使用网站时搜集您使用网站的某些资料。

联络我们: 另外,当您透过各项沟通渠道联络我们时,我们会搜集您的联系详情,例如您的姓名、电邮地址、住址、电话号码及/或传真号码。您亦可配合您的询问或意见,主动提供跟您有关的其他资料。无论如何,我们鼓励您只提供跟自己有关的必要资料,以便我们为您的询问或意见作出适当的回应。

安利分公司: 我们也可能从安利的分公司接收到个人资料。

我们只有在特殊情况下,才会搜集其他个人资料。如果我们需要处理这类有关您的其他个人资料,我们将确保您获得明确通知,以及这么做是基于有效的法律依据(例如您的同意)。


我们如何处理从顾客所搜集的个人资料

我们仅在必要时处理您的个人资料(i)与您签订协议或在与我们达成协议之前采取措施处理您的个人资料;(ii)遵守我们的法律义务; 或(iii)就我们的合法权益而言,包括营运,评估及改善我们的业务; 防止和保护我们和其他人免受欺诈,未经授权的交易,索赔和其他责任;并确保遵守公司政策和行业标准。对于像安利这样拥有全球业务营运的公司,处理业务合作伙伴的个人资料作为内部管理目的通常也被视为合法利益。根据法律要求,我们已在我们的合法商业利益与您的资料保护权利之间周详地进行了平衡;或 (iv) 出于当地法律包括2010年马来西亚个人资料保护法令 (“PDPA”) 及其适用版本下所允许的用途。

具体而言,我们处理所取得的关于您的个人资料来:

  • 管理您以顾客身份登记的事宜;
  • 创建及管理您的线上账户;
  • 处理您的意见或询问;
  • 处理您订购的产品或服务;
  • 与您进行沟通;
  • 让您能与您的ABO们联系 (包括提供您的姓名、地址、电话号码或电邮地址,以及购货和购买史给您的ABO);
  • 营运、评估及改善我们的服务,并方便您使用我们的网站;
  • 进行会计、稽查、开单和收款的活动;以及
  • 遵守适用的法律条规、业界标准以及我们的各项政策。


我们如何分享个人资料

安利不会售卖、出租或交易您的个人资料。安利只会与下列各方分享您的个人资料:

  • 安利认为有合理的必要性或值得向其披露个人资料的安利集团内部之各个实体;
  • ABO们,以便能进行有关产品、服务及订货等与安利事业相关的沟通;
  • 马来西亚或您当地市场内外的基础设施或平台或软件作为服务解决方案、软件开发服务、信息系统维护服务、记录管理服务或市场营销服务的供应商; 以及
  • 政府机关或第三方,若法律规定或有合理的必要性保护有关权益、合法利益、产权或其他人或我们本身的安全。


国际资料的传输

我们把所搜集到的关于您的个人资料传输至安利集团内的各个实体,包括安利母公司Alticor Inc.在内。它们当中有些可能坐落在有关资料原先被搜集的国家以外的其他国家。我们会将搜集到的有关您的个人资料传输给可能位于原先资料搜集国家以外的第三方服务供应商,并代表我们或安利集团各个实体处理个人资料。

那些国家的法律所提供的资料保护,或许无法达到跟您当初提供资料的国家一样的水平。当我们把您的个人资料传输至其他国家时,将根据此隐私通告所注明的事项以及遵照适用的法律保护那些资料。

安利已采取措施确保您的个人资料获得充分保护,包括要求第三方服务供应商承担保证其将仅使用个人资料向安利或其分公司提供服务并将保持适当的技术性和组织性安全措施,这些措施旨在保护个人资料免遭意外、非法或未经授权的毁坏、遗失、篡改、获取、披露或使用。

若您对我们为保护您的个人资料在您的国家以外传输时所采取的保护措施有任何疑问(包括如何获得副本或咨询这些保护措施),请使用以下提供的联络详情联系我们。

我们努力确保这些国家提供与PDPA相当的个人资料保护标准。


我们如何保护个人资料

我们维持适当的技术性与组织性安全措施来保护所提供的个人资料,以免它遭到意外的、非法的或未经授权的毁坏、遗失、篡改、获取、披露或使用。


我们保存个人资料多久

我们仅根据需要而储存个人资料长达一段时间,以迎合我们搜集有关资料(参考以上 “我们如何使用所搜集的个人资料” 项目)的用途,除非法律另行规定。若您对我们的个人资料保存有任何疑问,请使用以下提供的联络详情联系我们。


其他网站的链接

此网站可能含有多个由第三方所营运的网站链接,他们的资料和隐私惯例和我们的有所不同。对于类似第三方所使用的资料或隐私惯例,我们概不负责亦不承担法律责任。我们鼓励您在使用类似的网站或透过类似网站提交任何个人资料或其他信息之前,先阅读所有第三方网站的隐私声明。


网站隐私通告的更新

安利有权随时更改此项网站隐私通告。若我们更改此网站隐私通告,我们将更新有关的生效日期,而一旦在张贴后,有关更改将宣告生效。我们鼓励您定时复查这份网站隐私通告。


您的权益

根据适用的法律,您的权益可包括获取我们所处理的关于您的个人资料,将类似的个人资料更正删除限制处理您的个人资料及资料可移植性的权益。尽管我们已获得您的同意处理您的个人资料,您仍然有权随时撤回您的同意。这不会影响在撤回前基于您的同意而进行的个人资料处理的合法性。若您欲行使这些权益,就应遵照以下阐明的联络详情,提出书面要求。若您对我们处理您的请求的方式有所不满,可向监管机构做出投诉。

就我们出于直接行销的目的处理您的个人资料而言,您有权在任何时刻反对此类处理,包括在与直接行销有关的范围内出于个人分析目的而提出反对。若您反对出于直接行销目的实行的资料处理,我们将不再针对此类目的处理您的个人资料。


如何联络我们

若您对此项网站隐私通告存有任何意见或疑问,或想要更新我们所拥有的关于您的信息,或行使您的权益,您可通过 myhelpdesk@amway.com 联络您当地的分公司,或致函至:28, Jalan 223, 46100 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia 或联络 Evy Loh,电邮 privacyoffice@amway.com

www.amwayglobal.com/privacy-notice/malaysia/#abo
www.amwayglobal.com/privacy-notice/malaysia/

于2019年12月更新